Zusätzliche rechtliche Hinweise
Diese Hinweise gelten für alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Besuch, der Nutzung und der Bestellung über zrivon (nachfolgend „wir“). Ziel ist es, Ihnen transparente und verständliche Informationen bereitzustellen.
1. Geschäftstransparenz
Wir präsentieren und vertreiben unsere Produkte über eine Online-Plattform.
Alle relevanten Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen, Preise und Bedingungen, werden auf der Website klar dargestellt, sodass Sie vor der Bestellung eine informierte Entscheidung treffen können.
2. Geschäftsmodell und Versandabwicklung
Unser Geschäftsmodell basiert auf einem Online-Vertriebssystem.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet und entsprechend versendet.
Die Lieferung erfolgt über beauftragte Versanddienstleister.
3. Zoll- und Steuerkonformität (MwSt. + DDP)
Alle Produktpreise enthalten bereits die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie alle relevanten Kosten.
Im Rahmen der Lieferung sind sämtliche Gebühren im Bestellpreis enthalten, sodass bei Zustellung keine zusätzlichen Kosten entstehen.
4. Widerruf und Rückerstattung (32 Tage Rückgabeservice)
Nach Erhalt der Ware haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 32 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatzartikel erhalten.
Die genauen Abläufe entnehmen Sie bitte den jeweiligen Richtlinien.
5. Zahlung und Datensicherheit
Während des Zahlungsvorgangs werden geeignete technische Maßnahmen eingesetzt, um die Sicherheit der Datenübertragung zu gewährleisten.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen, um das Risiko im Umgang mit sensiblen Daten zu minimieren.
6. Service und Unterstützung
Wir bieten grundlegende Serviceleistungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Versand und After-Sales-Unterstützung.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
7. Beschwerden und Kontakt
Für Rückfragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter:
Adresse: 35784 Linda Dr, Fremont, CA, 94536, USA
Telefon: +1 (209) 136-3321
E-Mail: RefinedSpace@zrivon.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30
8. Streitbeilegung
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wird empfohlen, diese zunächst einvernehmlich zu klären.
Wir handeln im Einklang mit deutschem Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir behalten uns das Recht vor, diese Hinweise zu aktualisieren und informieren über entsprechende Änderungen.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.